“Es una muestra clara de que estamos avanzando hacia un Estado más eficiente”, dijo el intendente Rodrigo Müller.

La Municipalidad de Esperanza informó que durante el año 2025 ahorró más de 20 millones de pesos en papel, cartones e impresos, como resultado del avance en la digitalización de trámites y expedientes administrativos.

Al respecto, el intendente Rodrigo Müller señaló que “este logro es consecuencia directa de la incorporación de herramientas digitales en la gestión cotidiana del municipio, lo que permite ordenar procesos, disminuir costos y mejorar los tiempos de respuesta. En definitiva, es otra muestra de que estamos avanzando hacia un Estado más eficiente”.

En ese sentido, agregó que “la modernización administrativa no es un eslogan, sino una forma de trabajar con información, sistemas y procedimientos más eficientes, que impactan tanto en la gestión interna como en la atención al vecino”.

Como parte de este proceso de digitalización, Müller explicó que “la implementación de herramientas tecnológicas está llegando paulatinamente a las distintas dependencias descentralizadas del municipio. La idea es que el vecino pueda consultar y hacer un seguimiento de su reclamo, trámite o gestión desde una aplicación, en tiempo real”.

Finalmente, sostuvo que “la digitalización de trámites y el uso de plataformas digitales también aportan mayor trazabilidad y control, lo que fortalece la transparencia y la calidad de la gestión pública”.

*Reducción del uso de papel*

Entre los años 2023 y 2025, la Municipalidad de Esperanza redujo el consumo de papel en un 56 %, pasando de 1.739 resmas anuales a 760. El ahorro registrado en 2025 corresponde exclusivamente a la disminución en la compra de papel, cartones e impresos respecto de lo presupuestado inicialmente.

Esta reducción se vincula directamente con la simplificación de circuitos administrativos, la eliminación de duplicaciones y la digitalización progresiva de expedientes, lo que también permitió acortar tiempos internos de tramitación y reducir el impacto ambiental asociado al uso de papel.

*Avances en la digitalización de trámites*

Uno de los principales avances se dio a partir de la actualización del sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE) y la capacitación del personal municipal. Actualmente, el trámite de habilitación de eventos puede realizarse de manera 100 % digital. Hasta noviembre de 2025, se gestionaron por esta vía 114 expedientes, lo que representa el 4 % del total de trámites ingresados al municipio en ese período.

En paralelo, el municipio avanza en la digitalización del procedimiento de habilitación de empresas a través del Sistema Visor Urbano, y en la habilitación de comercios mediante un convenio internacional con la Fundación Bloomberg.

*Transparencia y acceso a la información*

Asimismo, se continúa fortaleciendo la plataforma de Gobierno Digital Abierto (GDA), que permite centralizar y sistematizar información pública y administrativa, facilitando el acceso, la consulta y el control, tanto interno como externo, y reduciendo la necesidad de trámites en soporte papel.