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Este miércoles atenderán de manera personal reclamos de servicios sanitarios  

La oficina móvil del Ente Regulador de Servicios Sanitarios (ENRESS) estará este miércoles en Esperanza. La atención se realizará frente a la Municipalidad de 08:30 a 12:00.

Estas unidades se trasladan periódicamente a distintas localidades de la provincia con el fin de permitir que los usuarios tengan la posibilidad de recibir una atención personalizada a sus reclamos y consultas.

 

¿Qué se puede reclamar?

El ENRESS tiene como función ejercer el poder de policía sobre la prestación del Servicio en todo el ámbito de la provincia de Santa Fe. Puede ejercer el poder de inspección, revisión, sanción, y demás atribuciones.

El ENRESS está para:

  1. Hacer valer sus derechos
    2. Conocer la calidad del agua que toma
    3. Denunciar la fuga de su cuadra
    4. Conocer los balances de su empresa de saneamiento
    5. Controlar su factura
    6. Comparar su empresa de aguas con otras del país o del mundo
    7. Controlar su medidor
    8. Participar de la gestión del agua
    9. Medir los avances o retrocesos en saneamiento
    10. Participar de las decisiones importantes en Audiencias Públicas
    11. Propiciar una instancia de mediación con su proveedor de agua
    12. Conocer y controlar las obras de infraestructura que hacen falta
    13. Ser incluido como caso social
    14. Medir la contaminación de efluentes
    15. Controlar la contaminación del agua con plaguicidas
    16. Promover tarifas equitativas
    17. Promover el uso racional del agua
    18. Denunciar la mala calidad de atención al usuario
    19. Recibir atención personalizada en su localidad
    20. Medir la presión del agua en su domicilio

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